Esse manual visa auxiliar os sellers a importar seus produtos novos do Magento na plataforma Gubee.
Quando houver criação de produtos no Magento, devemos realizar a seguinte ação na Gubee para que sejam integrados:
Na aba produtos no menu lateral clique em Sincronizar produtos e depois em Sincronizar status: caso sua plataforma não tenha esse botão, será integrado automaticamente e não há necessidade de fazer o processo abaixo.
Figura 1 – Adicionando produto na Gubee
Figura 1 – Adicionando produto na Gubee
O botão Sincronizar Status faz as ações abaixo:
Desativa produtos excluídos no Magento (mas não baixa no marketplace);
Ativa os produtos ativados no Magento (mas não ativa nos marketplaces);
Desativa produtos que estão desativados no Magento (não baixa no marketplace);
Importa os novos produtos do Magento;
*Obs.: Esse processo é realizado de 12h em 12h automaticamente em sua plataforma.
Após realizar essa ação, aguarde que seu produto ficará disponível na Gubee. Caso não fique disponível entre em contato com nosso suporte para auxílio.
Obs.: Não é necessário fazer o Sincronismo geral, faça apenas o sincronismo de status ou Sincronismo de determinados SKU’s, marcando na caixa ao lado e sincronizando apenas os selecionados.
Figura 2 – Sincronizando um produto existente na Gubee
Figura 2 – Sincronizando um produto existente na Gubee
Caso apresente algum erro na sincronização, você poderá consultar clicando em “Sincronizar produtos” e “Exibir Resultados”:
Figura 3 – Erros de sincronização
Figura 3 – Erros de sincronização
Aparecerão os detalhes de cada produto e o motivo pelo qual falho na sincronização, ou seja, não foram adicionados na Gubee:
Figura 4 – SKU’s com erros de sincronização
Figura 4 – SKU’s com erros de sincronização
Os erros podem ser exportados para CSV (Planilha de dados com separação por vírgulas) para facilitar sua correção.