Esse artigo visa explicar como atender solicitações SAC do marketplace Netshoes.
Quando houver qualquer solicitação de SAC, a mesma deve ser respondida para melhorar a experiência do cliente final e não causar má reputações em sua loja.
NETSHOES
Para acessar o SAC Netshoes, conecte em sua conta (https://marketplace.netshoes.com.br/#/login ) e clique em “SAC”:
Aparecem duas opções, clique na que deseja verificar:
Caso tenham solicitações abertos aparecerá na tela abaixo (nesse exemplo não temos solicitações pendentes):
Caso tenham atendimentos a serem realizados, devem ser respondidos o quanto antes, assim o processo de venda fica mais agradável para o cliente final e sua marca em evidência.