Esse artigo visa auxliar o seller a abrir chamados de suporte no marketplace do Carrefour.

  1. Para abrir um ticket no Carrefour Marketplace, utilizar o link abaixo:

https://www.carrefour.com.br/apoio-ao-seller

  1. Escolha o canal que desejar e clique sobre ele.
  2. Para abertura de chamado via e-mail clique em E-mail. Preencha o formulário apresentado e clique em “Enviar”.

Seu ticket será informado na tela conforme imagem abaixo:

  1. Caso queira flar via chat, clique em chat e forneça as informações slicitadas, clicando em enviar depois para dar inicio ao atendimento.


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https://respondi.app/CqyFQdaR