Este artigo mostrará como abrir um ticket de suporte no marketplace Magalu.

Abrir chamados na Magazine Luiza (IntegraCommerce)

1. Acessar o site usando o navegador:

https://marketplace.integracommerce.com.br/

1. Informar o usuário e senha.
2. Após o acesso, no canto inferior esquerdo localize a opção “Gerenciar Tickets”

1. Você será redirecionado para o site:

https://suporte.integracommerce.com.br/support/tickets

1. No canto direito clicar em Novo ticket de suporte;

1. Preencher o Assunto, Tipo, descrição detalhada, incluir anexos e clicar em ENVIAR.

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