Processo para abertura de chamados na B2W (Americanas Marketplace)

1. Para a abertura de chamados na plataforma da B2W acesse no navegador e faça o login com seu usuário e senha.

https://americanasmarketplace.com.br

1. No canto superior direito clique em Chamados, no link Central de Ajuda.

1. Clique em Abrir Chamado

1. Na janela que abrir, escolha um assunto e preencha as informações solicitadas.

1. o terminar, clique em Enviar ao suporte.

1. Na janela que abrir, escolha um assunto e preencha as informações solicitadas.

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